|
Assistência Técnica
Programada
Como funciona? Você preenche
um formulário simples e rápido informando seus dados, data e
local onde deseja o serviço de um técnico ou a retirada do
equipamento para realização do serviço, nossa equipe recebe e
analisa a sua solicitação e entra em contato com você para a
confirmação e informar os valores do serviço, caso esteja de
acordo o agendamento é confirmado e um técnico vai até o local
no dia e horário solicitado para realização do serviço ou retira
o equipamento para a realização do serviço em nosso laboratório. Simples
e rápido!
Fique atento!
-
Ao preencher o
formulário de agendamento, tenha a certeza de que todos os
dados estão sendo informados corretamente, é necessário que
todos os campos sejam preenchidos.
-
O endereço á
ser preenchido deve ser o mesmo endereço onde será
necessária a presença do técnico ou onde será feita a
retirada do equipamento.
-
Sempre agende a
visita com o período mínimo de segurança que deve ser de no
mínimo 7 dias úteis, para que haja tempo suficiente para que
nossa equipe analise sua solicitação e verifique as datas e
horários disponíveis de um dos técnicos e lhe retorne o
contato.
-
Ao relatar os
problemas ocorridos com seu computador, não é necessário
tentar descrever tecnicamente, use suas próprias palavras de
forma que possamos analisar os possíveis problemas.
-
Este serviço
está temporariamente limitado á algumas cidades do estado do
Rio de Janeiro, ao fazer sua solicitação, você será
informado se o serviço está disponível em sua localidade.
Para fazer a sua solicitação,
clique no botão abaixo:
 |
